डिजिटल पेमेंट बढ़ने के साथ ही ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी भी बढ़ी है। इसी को देखते हुए स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने सुरक्षित लेनदेन और जालसाजों से बचने के लिए कुछ उपाय बताए हैं। SBI ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल के जरिए लोगों को वॉट्सऐप कॉल या मैसेजेज से सावधान रहने को कहा है।
एसबीआई ने चेतावनी दी है कि साइबर क्रिमिनल व्हाट्सऐप कॉल और मैसेज के जरिये ग्राहकों को अप्रोच कर रहे हैं। ये फ्रॉड ग्राहकों से किसी लॉटरी या प्राइज जीतने की बात कहते हैं। इसके बाद वे ग्राहकों से एक फर्जी SBI नंबर पर कॉल करने को कहते हैं। ये साइबर ठग ग्राहकों से कहते हैं कि अवॉर्ड के पैसे पाने के लिए बैंक डिटेल शेयर करना अनिवार्य है। ये ग्राहकों को भरोसा दिलाते हैं कि इन डिटेल्स के जरिये ही उनके बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर किए जाएंगे। SBI ने साफतौर पर अपने ग्राहकों से कहा है कि कंपनी किसी तरह की कोई लॉटरी स्कीम या लकी ड्रॉ नहीं चला रही है। न ही बैंक किसी तरह का कोई गिफ्ट दे रही है। इसलिए ग्राहकों को सलाह है कि वे व्हाट्सऐप पर आने वाली इन फेक कॉल या फॉरवर्डेड मैसेज पर भरोसा नहीं करें।
बैंक फोन पर डिटेल नहीं मांगता
SBI ने ग्राहकों से कहा कि बैंक कभी ग्राहक को फोन करके उनके बैंक अकाउंट की पर्सनल डीटेल नहीं मांगता है। ऐसे में यदि कोई व्यक्ति व्हाट्सऐप कॉल या मैसेज या फिर फोन करके और ईमेल के जरिए इस तरह की जानकारी मांगता है तो तुरंत सावधान हो जाएं। आपसे ठगी का प्रयास किया जा रहा है। SBI ने सभी ग्राहकों को अलर्ट करते हुए इस तरह की ठगी से बचाने के लिए अन्य लोगों को भी जागरूक करने की सलाह दी है। आपको बता दें कि इसी महीने की शुरुआत में SBI ने ग्राहकों को फिशिंग ईमेल के बारे में सतर्क रहने को कहा था।
ठगी से बचने के लिए अपनाएं ये तरीका
– अपना बैंक डिटेल्स, पिन कोड या पासवर्ड किसी के साथ साझा नहीं करें। अपने ID कार्ड की तस्वीर, क्रेडिट कार्ड या सेंसिटिव डॉक्यूमेंट किसी को नहीं दें।
– अपने नेटबैंकिंग अकाउंट को पब्लिक Wi-Fi पर लॉग इन नहीं करें। हो सकता है कि हैकर ने नेटवर्क को इनफेक्टेड किया हुआ हो और आपकी निजी जानकारी हैक हो जाए।
– गैर जरूरी लिंक्स, इमेज, GIFs आदि पर क्लिक करने से बचें।
– अगर कोई आपसे निजी जानकारी मांगता है और लॉटरी आदि के बारे में बात करता है तो बैंक से संपर्क करें। बैंक स्टाफ कभी भी आपसे OTP या कोई निजी जानकारी नहीं मांगता है।