स्विटजरलैंड की ट्रिप से महंगा पड़ा फोन का डाटा, बिल सुन उड़ जाएंगे होश
कहीं घूमने जाना हो तो ट्रिप से जरूरी हर सामान का ध्यान रखा जाता है. क्या पहनेंगे, कहां ठहरेंगे, कहां कहां घूमने जाएंगे. इस दौरान कितने लोग ऐसे होते हैं जो मोबाइल डाटा ककी भी फिक्र करते हों. शायद जो लोग अपने ही देश में घूमने जा रहे हों, उन्हें इस बात की फिक्र नहीं होती होगी. लेकिन जो लोग विदेश जाते हैं वो ये जरूरी बात भूल जाएं तो लौटने के बाद मोबाइल कंपनी का बिल पूरी ट्रिप का मजा खराब कर सकता है. यूएस के एक कपल के साथ भी ऐसा ही कुछ हुआ. जो छुट्टियां मनाकर लौटे तो मोबाइल कंपनी का बिल देखकर उनके होश उड़ गए.
कंपनी ने थमाया करोड़ों का बिल
फ्लोरिडा के रहने वाली एक कपल ने स्विटजरलैंड (Switzerland) घूमने कका प्लान बनाया. एक शानदार ट्रिप बिता कर वो वापस लौटे तो फोन कंपनी का बिल देखकर उनके होश ही उड़ गए. एबीसी एक्शन न्यूज के मुताबिक टी मोबाइल कंपनी ने उन्हें 143,442.74 डॉलर का बिल भेज दिया. ये कपल करीब तीस साल से टी मोबाइल का ही कस्टमर है. और विदेश जाने से पहले उसने डाटा प्लान्स के बारे में दरियाफ्त भी की थी. एबीसी एक्शन न्यूज के मुताबिक तब उन्हें बताया गया कि उनका प्लान कवर है. लेकिन वापस लौटते ही उन्हें भारी भरकम बिल देखने को मिला. जबकि उन्होंने इस दौरान सिर्फ 9.5 गीगा बाइट्स डाटा ही यूज किया था. इस बारे में कंपनी से सवाल करने पर उन्हें जवाब मिला कि उनका बिल बिलकुल ठीक है.
इस तरह छूटी जान
कंपनी का ये रवैया इस कपल को बिलकुल पसंद नहीं आया. जिसके बाद उन्होंने पहले तो कंपनी से ही संपर्क की कोशिश की. वहां से सही जवाब न मिलने पर उन्होंने कानूनी मदद ली ताकि बिल को चैलेंज कर सके. इसके बाद मीडिया ने भी इस केस में दखल दिया. जिसके बाद कंपनी ने रिस्पॉन्स दिया और कपल को उनकी रकम वापस मिल सकी. इस किस्से से ये साफ हो गया कि कहीं भी घूमने जाएं तो डाटा प्लान्स से जुड़ी पूरी जानकारी लेकर ही निकलें.